Chính sách bảo mật tại ql14

Dữ liệu được thu thập

ql14 thu thập các thông tin cá nhân khi người dùng đăng ký tài khoản, bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán nội địa bằng đồng VND.

Chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt và ngôn ngữ sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm.

Sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi để ghi nhớ sở thích người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện dịch vụ.

Dữ liệu sử dụng dịch vụ bao gồm hoạt động cá cược, lịch sử giao dịch cũng được lưu giữ nhằm đảm bảo tính minh bạch và phục vụ hỗ trợ khách hàng.

Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được sử dụng để xác thực danh tính, bảo vệ tài khoản và thực hiện các giao dịch thanh toán an toàn.

Chúng tôi sử dụng thông tin để tùy chỉnh trải nghiệm cá cược, gửi thông báo khuyến mãi và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.

Việc thu thập dữ liệu còn nhằm nâng cao bảo mật, phòng chống gian lận và tuân thủ các quy định pháp luật tại Việt Nam.

Cookie & Theo dõi

Cookies được sử dụng để nhận diện phiên làm việc, lưu thông tin đăng nhập và báo cáo lưu lượng truy cập nhằm tăng cường bảo mật.

Người dùng có quyền quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, và có thể từ chối việc sử dụng cookie nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.

Chúng tôi không sử dụng cookie để thu thập dữ liệu nhạy cảm hoặc chia sẻ với các bên quảng cáo bên ngoài.

Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật hiện đại và được mã hóa để chống truy cập trái phép.

ql14 áp dụng các biện pháp an ninh vật lý và kỹ thuật nhằm bảo vệ dữ liệu không bị mất mát hoặc rò rỉ.

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

ql14 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba ngoài các đối tác dịch vụ bắt buộc cho vận hành như ngân hàng hoặc ví điện tử.

Mọi sự chia sẻ đều được kiểm soát nghiêm ngặt và tuân thủ các quy định bảo mật hiện hành.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật các bên thứ ba nên người dùng cần tham khảo kỹ trước khi cung cấp dữ liệu.

Quyền của người dùng

Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa các dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ của ql14 để được xử lý nhanh chóng.

Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền riêng tư và đáp ứng các yêu cầu kiểm soát dữ liệu một cách minh bạch.

Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về pháp luật hoặc quy trình vận hành của ql14.

Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web chính thức và có hiệu lực ngay khi đăng tải.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc người dùng đồng thuận với các cập nhật mới nhất.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ

Mọi câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của ql14 qua email hoặc các kênh chính thức.

Chúng tôi sẵn sàng trợ giúp để đảm bảo quyền lợi và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]